Consultant.e fonctionnel SIRH

Epiconcept ONG a été créé en 1999 avec pour vocation d’accompagner les services support des organisations de solidarité internationale (Services RH, Financier/Comptable et Logistique). Nos logiciels sont désormais des standards pour toutes les fonctions supports des organisations et se déploient grâce à 3 solutions facilement utilisables sous Windows, partout dans le monde peu importe les connexions internet ou non.

Notre logiciel HOMÈRE, ayant pour objet la gestion des Ressources Humaines et la paye des équipes terrain d’ONG, entre dans une phase importante de migration tant en termes de fonctionnalités SIRH que  d’usages et de technologie associée. Pour nous accompagner, nous recherchons :

                                                       Un.e Consultant.e Fonctionnel

Reportant directement au Chef de produit Homère, votre mission principale est d'animer des processus clés notamment, la formation et le support utilisateurs ainsi que le paramétrage du logiciel. En complément, vous contribuez au développement et au succès du produit en remontant vos observations terrain.

Vous êtes principalement en charge de :

  • Déployer le produit sur le terrain, préparer et assurer les formations utilisateurs et  animer les ateliers ;
  • Assurer le support utilisateur, traiter les demandes client et assumer la résolution et le suivi des tickets, remonter, documenter et suivre la correction des anomalies ;
  • Assurer le paramétrage, analyser le besoin métier exprimé par l’utilisateur, participer à la définition du planning de mise en œuvre et réaliser le dossier de paramétrage.

En support du chef de produit, vous contribuez à l’élaboration de la Roadmap du produit, rédigez des spécifications fonctionnelles en utilisant votre  expertise métier (maquettage, scénarios d'utilisation, cas de test) et collaborez pour la préparation et à la réalisation des clubs utilisateurs.

Enfin, vous participez à la rédaction de la documentation à destination du marketing.

Votre profil

De formation Bac + 3 à Bac + 5 en informatique, vous possédez une bonne culture technologique et des applications informatiques SIRH acquises dans une fonction similaire chez un éditeur de logiciel, idéalement dans un environnement proche des ONG. Compte tenu des déplacements que vous serez amenés à réaliser (principalement sur le continent africain), vous devez impérativement maîtriser l’anglais.

Doté.e d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe, êtes force de proposition. Votre sens pédagogique et votre qualité d’écoute vous permettront de comprendre et intégrer l’ensemble des besoins des utilisateurs.

Autonome, vous êtes curieux.se et aimez voyager régulièrement à l’étranger pour découvrir des environnements différents.

Vous vous reconnaissez, alors n’hésitez pas à nous adresser votre CV. Nous vous formerons à nos applications et vous deviendrez rapidement un élément clé de notre équipe.

Le poste est basé à Paris (Télétravail en province possible).

RH Epiconcept

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