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ESOPE

FAQ : Questions fréquentes

Question 1-Quel est le mot de passe par défaut du logiciel?

Question 2-Lors de la première ouverture du logiciel, le message suivant apparaît : « Procédure obligatoire d’enregistrement lors de la première installation. Il vous sera possible de modifier ces informations ultérieurement . Enregistrement du Centre». A quoi correspond-il ?

Question 3-Lors de la première ouverture du logiciel, le message suivant apparaît : « Procédure obligatoire d’enregistrement lors de la première installation. Il vous sera possible de modifier ces informations ultérieurement . Enregistrement du Médecin». A quoi correspond-il ?

Question 4-Je ne suis pas arrivé à noter la ville du patient dans la fiche d'identification et cela bloque pour la suite.

Question 5-Quels sont les dictionnaires personnalisés à remplir avant toute utilisation du logiciel ?

Question 6-Nous n'arrivons pas à ouvrir avec Epi-info les fichiers correspondants aux visites et aux traitements, seul le fichier patient s'ouvre. Epi-info 6 n'a pas l'air de reconnaître le format « .dbf ». Y a t'il un moyen de pallier à cela ?

Question 7- En essayant d'exporter les données, la conversion en fichier Excel est impossible car le mot de passe n'est pas le bon (nous utilisons encore ESTHER comme mot de passe)

Question 8- A quoi correspondent les analyses accessible dans le menu « Traitements »-« Analyse sur les variables numériques » ?

Question 9- Je voudrais restaurer mes données à partir d’une sauvegarde. Comment faire ?

Question 10- Nous avons décidé de donner un numéro de code (n° de dossiers) pour les patients (chiffres et lettres attribuées de facon aléatoire) car il y a beaucoup de noms semblables.

Question 11- Pour analyser mes résultats dans Epi Info ou un autre logiciel statistiques puis je exporter mes dictionnaires en même temps que mes données afin de récupérer les libellés et les codes ?

Question 12- Nous nous trouvons bloqués lorsque nous entrons dans la fenêtre des visites. Le message suivant apparait : "0.0 n'est pas une heure correcte", et plus aucun bouton n'est actif. Nous sommes bloqués, et nous devons fermer le programme.

Question 13- Je me permets de revenir vers vous au sujet d'un problème d'utilisation du logiciel Esope que nous rencontrons depuis deux jours. Lorsque nous ouvrons le programme Esope, une fenêtre s'affiche indiquant "Violation d'accès à  l'adresse 10C17511 dans le module SDECDX61.DLL. Lecture de l'adresse 00000002.". Puis, si nous essayons d'ouvrir le fichier patients, le programme refuse l'entrée et affiche "Impossible d'effectuer cette opération sur un ensemble de données fermées".L'utilisatrice me dit n'avoir rien fait qui puisse causer ces problèmes. Nous avons essayé de restaurer des anciennes sauvegardes mais cela ne marche pas.

Question 14- je n'arrive pas à  produire une analyse standard de mes données. Comme il y a beaucoup de données, cela prend du temps, l'écran de verrouillage se met donc en place et il est impossible à  débloquer .Comment faire?

1-Quel est le mot de passe par défaut du logiciel

Il y a 3 mots de passe par défaut utilisables après installation du logiciel :

Ce dernier login/mot de passe par défaut permet de supprimer, modifier tous les mots de passe

2-Lors de la première ouverture du logiciel, le message suivant apparaît : « Procédure obligatoire d’enregistrement lors de la première installation. Il vous sera possible de modifier ces informations ultérieurement . Enregistrement du Centre». A quoi correspond-il ?

3-Lors de la première ouverture du logiciel, le message suivant apparaît : « Procédure obligatoire d’enregistrement lors de la première installation. Il vous sera possible de modifier ces informations ultérieurement . Enregistrement du Médecin». A quoi correspond-il ?

4-Je ne suis pas arrivé à noter la ville du patient dans la fiche d'identification et cela bloque pour la suite.

Pour cela vous devez d'abord saisir des villes dans le dictionnaires des villes

5-Quels sont les dictionnaires personnalisés à remplir avant toute utilisation du logiciel ?

Il y a les dictionnaires :

Pour saisir ou modifier un dictionnaire :

6-Nous n'arrivons pas à ouvrir avec Epi-info les fichiers correspondants aux visites et aux traitements, seul le fichier patient s'ouvre. Epi-info 6 n'a pas l'air de reconnaître le format « .dbf ». Y a t'il un moyen de pallier à cela ?

Pour exporter les fichiers de données pour analyse sous Epi Info :

Je vous conseille de faire une copie du programme ANALYSIS.EXE d'Epi Info dans ce répertoire :

Si vous travaillez en relationnel, il est judicieux d'importer les fichiers au format REC en utilisant le programme IMPORT.EXE (que vous pouvez recopier dans le répertoire également).

N'essayez pas d'ouvrir les fichiers dbf du répertoire DATA. Le fichier patient est crypté et donc inaccessible à Epi Info.

7- En essayant d'exporter les données, la conversion en fichier Excel est impossible car le mot de passe n'est pas le bon (nous utilisons encore ESTHER comme mot de passe)

L'icône export disponible sur la page d'accueil du logiciel génère un fichier zip destiné à l'analyse multi-centrique.
Pour exporter les données afin de les analyser dans Excel :

8- A quoi correspondent les analyses accessible dans le menu « Traitements »-« Analyse sur les variables numériques » ?

Cette fonction vous permet de calculer des moyennes. :

9- Je voudrais restaurer mes données à partir d’une sauvegarde. Comment faire ?

10- Nous avons décidé de donner un numéro de code (n° de dossiers) pour les patients (chiffres et lettres attribuées de facon aléatoire) car il y a beaucoup de noms semblables.

A partir de la version 2.0, un nouveau champ a été rajouté appelé “dossier”. Ce champs est alphanumérique vous pouvez saisir aussi bien des chiffres que des lettres.
Vous disposez dorénavant de fonction de recherche à partir de ce numéro de dossier dans la liste des patients comme dans la liste des visites

11- Pour analyser mes résultats dans Epi Info ou un autre logiciel statistiques puis je exporter mes dictionnaires en même temps que mes données afin de récupérer les libellés et les codes ?

Non à ce jour cette fonctionnalité n'est pas prévue.
Vous pouvez toutefois faire une copie des fichiers dico.dbf, galie.dbf et arv.dbf pour récupérer ces informations et les traiter dans Epi info ou dans votre logiciel statistique.
 

12- Nous nous trouvons bloqués lorsque nous entrons dans la fenêtre des visites. Le message suivant apparait : "0.0 n'est pas une heure correcte", et plus aucun bouton n'est actif. Nous sommes bloqués, et nous devons fermer le programme.

Il est fort probable que vous ayiez eu une panne de courant alors que vous étiez en mode de saisie de données ce qui a eu pour conséquence de corrompre une partie de votre base de données. Si vous avez effectué des sauvegardes régulières, faites une restauration de votre base de données.
Pour cela allez dans le menu “Application-> Restauration”. (voir quesiton 9)

Il est très fortement recommandé de réaliser des sauvegardes quotidiennes de vos données.

Si vous n’avez pas de sauvegarde contactez nous à l’adresse suivante esope@epiconcept.fr nous tenterons de réparer vos bases de données

Question 13- Je me permets de revenir vers vous au sujet d'un problème d'utilisation du logiciel Esope que nous rencontrons depuis deux jours. Lorsque nous ouvrons le programme Esope, une fenêtre s'affiche indiquant "Violation d'accès à  l'adresse 10C17511 dans le module SDECDX61.DLL. Lecture de l'adresse 00000002.". Puis, si nous essayons d'ouvrir le fichier patients, le programme refuse l'entrée et affiche "Impossible d'effectuer cette opération sur un ensemble de données fermées".L'utilisatrice me dit n'avoir rien fait qui puisse causer ces problèmes. Nous avons essayé de restaurer des anciennes sauvegardes mais cela ne marche pas.

Normalement en relançant l'installation d'Esope dans le même répertoire vous devriez résoudre votre problème qui devrait être lié au fait qu'ESOPE ne peut lire le fichier SDECDX61.DLL soit qu'il ait été effacé de votre disque dur soit qu'il ait été endommagé.

Relancez donc toute la procédure d'installation (vos données seront préservées).

 

En cas de persistance du problème recontactez nous à l’adresse suivante esope@epiconcept.fr

Question 14- je n'arrive pas à  produire une analyse standard de mes données. Comme il y a beaucoup de données, cela prend du temps, l'écran de verrouillage se met donc en place et il est impossible à  débloquer .Comment faire?

Désactivez le verouillage de l'application. Aller dans  :

- “Paramétrage” puis dans “Paramétrage logiciel”

- Dans l'onglet Préférences laissez le champ verouillage vide


 

© epiconcept 2009 dernière mise à jour 26 juin 2009